Secretorum es un juego de escape real. ¡Resuelve los rompecabezas, encuentra los escondrijos, aprovéchate de las pistas, usa todas las cosas a tu alcance, consigue las llaves y abre la puerta hacia la victoria!

TÉRMINOS Y CONDICIONES

AVISO LEGAL

El presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso de este sitio web www.secretorum.es (en adelante La Web). Secretorum® es una marca registrada con la denominación de Servicios de entretenimiento y actividades culturales, educación y formación.

A efectos de comunicación y notificaciones del usuario a La Web, la dirección de correo electrónico es la siguiente: info@secretorum.es y el teléfono de contacto el: 964314961.

SERVICIOS

Secretorum® es una empresa especializada en la creación de juegos de escape para personas individuales, colectivos y/o empresas y ofrece servicios de dinámicas de grupo para empresas de todo tipo. Los servicios que ofrece son los siguientes: Realización de dinámicas de grupo con juegos de inteligencia y estrategia y todo lo relacionado con los juegos de escape.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Secretorum® es propietaria de la página web y titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial de dicha página así como de los contenidos de la misma y del nombre de dominio.

La totalidad de este website: texto, imágenes, artículos, logotipos, gráficos, dibujos, fotografías, botones, archivos de software, así como la estructura y presentación de sus contenidos, se encuentra protegida por las leyes españolas sobre propiedad intelectual e industrial.

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PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Al entrar en La Web (www.secretorum.es) el usuario acepta que sus datos personales queden incorporados a un archivo automatizado, el cual tiene la finalidad de mantener informado al usuario sobre las novedades de sus servicios. Dicho archivo está inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos regida por la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).

En cualquier caso, el usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados en el momento de enviar su solicitud de información. De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, el propietario del archivo se compromete a dar cumplimiento a la obligación de secreto profesional respecto a estos datos y al deber de guardarlos, garantizando su confidencialidad, y adoptando, en su caso, las medidas técnicas adecuadas para evitar cualquier alteración, mal uso y acceso no autorizado.

Los datos personales que proporcionan los usuarios no serán cedidos a ninguna empresa y únicamente serán utilizados para el envío de información sobre los servicios que ofrece Secretorum®. Los datos personales tampoco estarán disponibles para terceras personas en ningún momento.

Los usuarios de esta página web tienen derecho de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos que consten en el archivo automatizado de datos.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualesquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.

Secretorum® se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas modificaciones, entendiéndose como suficiente la publicación de las mismas en el sitio web.

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EMPLEO DE COOKIES (POLÍTICA DE COOKIES)

Algunas de las secciones de esta web utilizan cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página). La finalidad de una cookie es mejorar el servicio cuando el usuario vuelva a visitar la web. Al recoger información sobre sus preferencias el sitio web puede actuar de forma individualizada cuando vuelva a conectarse; también ayudan a mejorar el sitio web identificando cuáles son las secciones más visitadas, lo cual permite a Secretorum® mejorar su servicio. Usted puede configurar su navegador para que se le notifique la solicitud de instalación de una cookie o para rechazarlas completamente. Aceptar la cookie en ningún caso da acceso a Secretorum® a su ordenador o a información de carácter personal.

Las cookies se guardarán en el disco duro de su ordenador hasta que usted las elimine. Podrá hacer que su navegador le avise de la presencia de cookies o que los rechace automáticamente. Si rechaza las cookies podrá seguir usando el Sitio Web, si bien ello podrá suponer la limitación en el uso de algunas de las prestaciones o impedir el buen funcionamiento del Sitio Web.

Al acceder a la web el sistema le notificará la presencia de cookies aceptando su uso si continúa con la navegación del sitio web.

TARIFAS

La Tarifa es de 50,00-55,00 € / sesión para todos los jugadores. VAT quedará incluido dentro del precio.

Secretorum® se reserva el derecho a aplicar otras tarifas o descuentos por promociones, por fechas concretas, o por horarios concretos. Estos descuentos pueden estar sujetos a cambios y modificaciones y se aplican por un tiempo determinado.

RESERVAS Y PAGOS

1. En el apartado Reservas el calendario muestra los días que se pueden seleccionar, y posteriormente, las horas disponibles. Los días y horas no disponibles no serán mostrados en la página web.

2. Para una reserva con éxito el usuario debe seleccionar uno de los sistema de pago disponibles, haciéndose efectiva si el coste del servicio ha sido abonado a la cuenta del Proveedor por los procesos de pago establecidos en la web.

3. Secretorum® acepta pagos mediante transferencia bancaria y con tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electrón…). Utilizamos sistemas de pago seguros para proteger la seguridad en el pago mediante tarjeta de crédito o débito. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera Banco Sabadell. Al hacer el pago a través de pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico Seguro. Después conectará con el banco emisor de la misma, el cual autorizará la operación.

4. En los pagos por transferencia el usuario asume todos los gastos o recargos que su banco le pueda incluir (portes e impuestos).

5. Para el pago con tarjeta de crédito o débito sólo se admiten: VISA, VISA Electrón, MasterCard. No se admite American Express. Los datos que debes facilitar al realizar el pago mediante este sistema son: nombre, número de tarjeta, fecha de caducidad y código de verificación o seguridad.

6. Utilizamos una forma de pago mediante tarjeta de crédito totalmente segura a través del TPV Virtual del Banco Sabadell. Al finalizar el pedido se mostrará la pantalla del TPV Virtual del Banco Sabadell para que introduzca los datos de la tarjeta de crédito y cuando los confirme el TPV virtual se conectará con el banco del usuario para que introduzca su contraseña/pin/tarjeta de coordenadas para confirmar el pago seguro.

7. Todos los datos de la tarjeta de crédito del usuario sólo se procesan en el TPV Virtual Seguro del Banco Sabadell, por lo que Secretorum® no tiene acceso a los mismos ni se almacenan en su base de datos.

8. En el caso de que el TPV Virtual informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido.

9. Secretorum® envía un correo electrónico de confirmación al usuario, con los datos de la reserva, este correo se envía a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario durante el proceso de registro. Si este correo no es recibido, el usuario debe ponerse en contacto con Roomin® enviando un mail a info@secretorum.es.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y CANCELACIONES

1. El Usuario no tiene la posibilidad de eliminar la reserva en el calendario de reservas de la Web. Para ello deberá informar al personal de Secretorum® usando el formulario de reservas, el teléfono o el e-mail.

2. Cualquier cambio o cancelación de una reserva se ha de efectuar con 3 días (72 horas) de antelación.

3. Si el Usuario cancela la reserva con más de 72 horas de antelación, antes de la fecha reservada, Secretorum® deberá reembolsar el importe total de la cuota pagada y el usuario indicar la cuenta bancaria para el abono.

4. Si el Usuario cancela la reserva con menos de 72 horas (3 días) y más de 48 horas de antelación, antes de la fecha reservada, el reembolso de la cuota no podrá ser reclamado, sin embargo, Secretorum® permitirá generar otra reserva para otra fecha. Para este caso, por favor contactar siempre con Secretorum® a través del mail info@secretorum.es o del teléfono 964314691.

5. Si el Usuario cancela la reserva con menos de 48h (2 días) de antelación a su fecha reservada pierde todo derecho a reclamar, no podrá solicitar ni el reembolso de la cuota ni la posibilidad de un cambio de fecha.

6. Secretorum® envía un correo electrónico de confirmación al usuario, con los datos de la reserva, este correo se envía a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario durante el proceso de registro. Si este correo no es recibido, el usuario debe ponerse en contacto con Secretorum® enviando un mail a info@secretorum.es.

CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN

1. Todo el mundo participa en el juego bajo su propio riesgo. Secretorum® no se hace responsable de los accidentes que los usuarios pudieran tener durante el juego si estos son debidos a la negligencia del usuario, a la incorrecta manipulación de las instalaciones, así como al uso indebido de los objetos que se encuentran en Secretorum®.

2. Secretorum® es un juego para adultos por lo tanto destinado a personas mayores de 18 años. Sin embargo, pueden participar en Roomin® personas de entre 8 y 18 siempre que vayan acompañados de un adulto.

3. Secretorum® se reserva el derecho de admisión en estos casos:

— Está prohibido filmar o fotografiar en el interior del local.

— Está prohibido participar (porte o consuma) en el juego bajo los efectos del alcohol, en estado de embriaguez o cualquier tipo de drogas u otras sustancias psicotrópicas o que alteran la mente.

— Porte cualquier objeto susceptible de causar daño a personas o cosas.

— Falta de aseo personal.

— Alborotadores comprobados que manifiesten actitudes violentas y que provoquen o inciten a cualquier desorden en la sala.

4. No será posible iniciar el juego si hay un retraso de 10 minutos respecto a la hora reservada. En este caso, no podrá cambiar la sesión de juego ni podrá reclamar el reembolso de la tarifa abonada.

5. La duración máxima del juego es de una hora. No es posible extender este tiempo.

6. Secretorum® se reserva el derecho a pedir derechos de imagen a los usuarios, de aquellas imágenes que se hayan tomado dentro de sus instalaciones. Se usarán dichas imágenes para colgarlas en la web, en las redes sociales y para su uso promocional.

7. Si durante el transcurso del juego uno de los usuarios se indispone, debe salir del juego acompañado de otro de los usuarios hasta que se restablezca, el resto de los usuarios pueden continuar jugando. En caso de accidente o indisposiciones graves el personal de Secretorum® que controla el juego puede decidir pararlo por completo.